olivier patrice
Dans ce type de consultation par telephone, le message appris prend l'apparence d’un contenu structuré. il n'est pas une litige. C’est un explication. On peut le décoder une fois, puis y traiter. On est en capacité de le conduire reformuler. On est en capacité de y pallier dans une semaine, dans un mois. Il est une catégorie de auxiliaire.